Resultados / Conclusión Entre los años 2011 a 2014 se han notificado 669 incidentes relacionados con la seguridad del paciente. Predominan las caídas de pacientes (208), los errores de medicación (182), los relacionados con la gestión clínica y de procedimientos (72), y los relacionados con los dispositivos y equipos asistenciales (45). Nueve de los incidentes fueron críticos y 59 graves. En el 48% de los incidentes se realizaron propuestas de mejora. En conjunto, a raíz de las 669 notificaciones se realizaron 373 acciones de mejora, en concreto en 140 ocasiones se implantaron cambios, en 114 casos se realizaron acciones formativas, en 85 casos se realizó la revisión de protocolos, procedimientos, circuitos, etc. A raíz de las notificaciones y para aquellos casos más complejos se constituyeron 56 grupos de trabajo.
Conclusión: La implantación del sistema de notificación de incidentes relacionados con la seguridad del paciente, así como su gestión enfocada a la mejora de la misma ha permitido detectar y consolidar un gran número de acciones de mejora. La estrategia desplegada nos ha permitido proporcionar una atención más segura a nuestros pacientes, así como un impulso a la mejora de la cultura de la seguridad en nuestro centro y de su gestión.
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