Resultados / Conclusión 4 sesiones para Mandos intermedios,4 jornadas de trabajo para responsables (feed back notificaciones, acciones de mejora y aprendizaje ACR), cursos a 325 enfermeros (29,8%),y una sesión en todos los servicios y unidades. Se elaboró un perfil para el responsable de seguridad, especificando los requisitos y las funciones de los mismos.Se celebran 3 reuniones al año para la realización de sesiones técnicas y auditorias.El sistema de notificación se encuentra en la intranet del hospital y permite, un análisis “in time” de la información y dar una respuesta individualizada al profesional que lo solicita.En 2013 se recibieron 200 notificaciones en papel; en 2014:1232, de las cuales 579 fueron electrónicas.En 2015 hay una media de 80 notificaciones al mes.El 34% están relacionadas con medicación, 15% con pruebas diagnósticas, 10% con identificación del paciente. Los profesionales evalúan el sistema de notificación online con un 8. Un 88% refieren conocer el sistema de notificación, un 78% conocen los objetivos y un 60% considera que el centro garantiza la formación.Las enfermeras califican con 7,6 el grado de seguridad para el paciente en su servicio. Se han implantado acciones de mejora por parte de cada grupo clave que se reúne entre 6 y 10 veces/año,siendo su actividad principal el análisis de incidentes y EA; se han constituido grupos de mejora multidisciplinares “ad hoc” para análisis de EA graves, y un grupo descentralizado de seguridad en el área quirúrgica.La estrategia ha generado una mayor cultura de seguridad, formación, e implicación de los profesionales en la mejora de la seguridad del paciente.
Español
English
Catalá
Galego
Euskera
Français