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Lista Comunicaciones

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Datos de los autores
Orden Apellidos Nombre Centro
1 Fueyo Gutiérrez Alejandra Servicios Centrales Servicio de Salud del Principado de Asturias
2 González Solís A Servicios Centrales SESPA
3 Navia-Ossorio García-Braga JM Servicios Centrales SESPA
4 Rodríguez Martínez VJ Servicios Centrales SESPA
5 Rodríguez Vega C Servicios Centrales SESPA
6 Suárez Gutiérrez R Servicios Centrales SESPA

Datos de la Sala
ANFITEATRO 9
14-oct
16.00
2
ACREDITACIÓN. CERTIFICACIÓN. EVALUACIÓN
Oral

Datos de la comunicación
106
CREACIÓN DE UN ORGANISMO DE CERTIFICACIÓN EN CALIDAD EN UN SERVICIO DE SALUD PÚBLICO

Desde el año 2009 el Servicio de Salud dispone de un Esquema de Certificación en Calidad propio SINOC-DAIME. En estos los últimos años los Servicios relacionados con la calidad del Servicio de Salud acumularon una intensa experiencia con este esquema de certificación, con más de 300 auditorías realizadas, un panel de 29 auditores, experiencia docente-formativa tanto presencial como online y más de 2.500 profesionales formados. Esta situación, ha permitido plantear el siguiente reto: dotar a la Organización de una Unidad de Certificación (UC) en Calidad que, salvaguardando los principios de objetividad, confidencialidad, independencia e imparcialidad, ejerza las funciones de Organismo certificador. Una certificación comparable a la de otras organizaciones y sancionada y supervisada por el organismo nacional competente, la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC).

Describir el proceso de creación de un organismo reconocido como referente de la certificación en calidad para la red sanitaria un Servicio de Salud mediante el Esquema de Certificación en Calidad: SINOC-DAIME.

1. En enero de 2013, el Consejo de Administración del Servicio de Salud aprueba formalmente el proyecto de creación y acreditación de un Organismo certificador. A partir de este momento se trabaja en la elaboración de documentación necesaria para desarrollar la sistemática de trabajo y la posterior acreditación del Organismo, a la vez que se continua ejerciendo la evaluación de centros. 2. En julio de 2014, la UC se crea oficialmente mediante Decreto publicado en Boletín Oficial, donde se establecen los principios rectores y se orienta su funcionamiento. La UC depende de la Gerencia del Servicio de Salud, actúa con independencia funcional y es competente para realizar la implantación y el seguimiento de las acciones en materia de certificación de la calidad asistencial en los dispositivos asistenciales en base al Esquema de Certificación en Calidad SINOC-DAIME. 3. En diciembre de 2014, también mediante Decreto publicado en Boletín Oficial, se dota de recursos humanos y se traslada la dependencia del panel de auditores a la UC. 4. Se solicita la acreditación de la UC a la ENAC con la Norma UNE-EN ISO 17020, encontrándose actualmente en proceso de acreditación. 5. En el primer trimestre de 2015 se realiza la evaluación para la certificación en calidad de 26 dispositivos que cumplían los requisitos para ser evaluados.

1. El Servicio de Salud se ha dotado de un Organismo certificador en calidad, actualmente en fase de acreditación por la ENAC, que le permite certificar periódicamente la calidad asistencial de sus dispositivos sanitarios según el Esquema de Certificación en Calidad SINOC-DAIME. 2. Con un Organismo certificador propio, el Servicio de Salud evita la dependencia de otras organizaciones certificadoras externas y los costes correspondientes que van asociados a estos procesos.

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