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Lista Comunicaciones

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Datos de los autores
Orden Apellidos Nombre Centro
1 MARTINEZ ESPIÑEIRA JULIANA XERENCIA DE XESTIÓN INTEGRADA DE FERROL
2 FERNÁNDEZ LÓPEZ A XERENCIA DE XESTIÓN INTEGRADA DE FERROL
3 MILLOR SANESTEBAN B XERENCIA DE XESTIÓN INTEGRADA DE FERROL
4 PESADO CARTELLE J XERENCIA DE XESTIÓN INTEGRADA DE FERROL

Datos de la Sala
PANTALLA 12
15-oct
13.00
2
ACREDITACIÓN. CERTIFICACIÓN. EVALUACIÓN. BIOÉTICA. OTROS
Electrónica sin Defensa

Datos de la comunicación
163
LA UNIDAD DE CALIDAD: GESTORA DE LAS AUDITORÍAS INTERNAS DE LA XXI DE FERROL

La Gerencia de Gestión Integrada de Ferrol (XXI de Ferrol) mantiene desde el año 1999 un SGC conforme a la norma ISO 9001:2008 que en la actualidad engloba 6 Servicios certificados. La Unidad de Calidad es la encargada de gestionar las auditorías internas del Sistema.

Describir la adaptación del criterio de la norma ISO “Auditorías Internas” en nuestra organización. Explicar la metodología de la Unidade de Calidad en el desempeño de las auditorías internas del SGC eficaces y eficientes Demostrar la efectividad del funcionamiento establecido y la referencia de la Unidad de Calidad en el ámbito autonómico gallego.

1. Análisis descriptivo transversal y observacional de la metodología utilizada por la unidad de calidad respecto de la metodología y sistemática de las auditorías internas, 2. Exposición del procedimiento general implementado para todo el alcance del SGC. 3. Descripción de los informes de auditoría, reporte de información a los Servicios y a la Gerencia

- Enfoque de la auditoría interna basado en la mejora continua y criterio común a todos los servicios que engloban el SGC - Seguimiento continuo de la identificación, gestión y resolución de desviaciones por parte de la Unidad de Calidad - El personal auditado se muestra implicado y colaborador en la gestión de las auditorías internas - Las Auditorías Externas reflejan el punto fuerte de la gestión de las auditorías internas - Los Servicios integrantes del SGC se muestran muy satisfechos con la sistemática de las Auditorías Internas así como por la aportación realizada - Los Servicios manifiestan que los informes derivados de las auditorías resultan facilitadores al tiempo qiue les aportan valor añadido en su enfoque de mejora continua

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