Resultados / Conclusión El 77% (54) del personal participó, 85% del grupo A, el 63% del B y el 71% del C y D. Los items peor valorados fueron: la comodidad del lugar de trabajo (1,9 pts), la organización del servicio (2,6), el reconocimiento del esfuerzo (2,6), tener prisas y agobios por falta de tiempo (3,5) y estrés en el trabajo (3,4). Por categoría progesional, el grupo C y D valoró negativamente la formación recibida para el puesto (2,7), el grupo B la satisfacción con el trabajo realizado y el orgullo de pertenecer al SALUD (2,8 y 2,6), y el grupo A la relación entre compañeros y la libertad para expresar lo que piensan y necesitan (2,5 y 2,8). Los items mejor puntuados: el sentimiento de orgullo con el trabajo realizado, 4 pts. El grupo A valoró positivamente la satisfacción general con el trabajo (3,9), el grupo B el conocimiento de las responsabilidades y funciones (3,8), y el grupo C y D el apoyo de los compañeros (3,8 pts), la relación entre compañeros (4), el orgullo de pertenecer al SALUD (3,9) y merece la pena el esfuerzo en el trabajo (3,9). El 29,6% solicitaría traslado a otro servicio, aumentando en el Grupo B al 80%. Las propuestas más frecuentes fueron el cambio del espacio físico, mejorar la comunicación interna, aumentar la información relativa al Servicio y aumentar el personal.
El personal requiere de una reforma estructural y organizativa del Servicio de Farmacia, así como mejorar el plan de formación. Además, es un aspecto fundamental la necesidad de mejorar la comunicación interna en el Servicio, por lo que se han establecido reuniones informativas mensuales para el personal de enfermería.
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