Lista Comunicaciones

Datos de los autores

Orden	Apellidos	Nombre	Centro
1	GARCIA-CARO MERINO	ANDRÉS	HOSPITAL UNIVERSITARIO REY JUAN CARLOS
2	CAMPOS LÓPEZ	E	HOSPITAL UNIVERSITARIO REY JUAN CARLOS
3	MORENO CERRATO	N	HOSPITAL UNIVERSITARIO REY JUAN CARLOS
4	CALVENTE RUIZ	M	HOSPITAL UNIVERSITARIO REY JUAN CARLOS
5	PASCUAL MARTÍN	E	HOSPITAL UNIVERSITARIO REY JUAN CARLOS

Datos de la Sala

Sala PANTALLA 7

Día 15-oct

Hora 12.00

Orden 5

Mesa ATENCIÓN A PACIENTES CRÓNICOS. COORD. Y CONTINUIDAD ASISTENCIAL. ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD

Presentación Electrónica sin Defensa

Datos de la comunicación

ID 401

Título GUIA DE ACOGIDA A PACIENTES EN UN SERVICIO DE ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA

Justificación

EL 60% DE LOS PACIENTES ONCOLÓGICOS NECESITARÁN TRATAMIENTO CON RADIACIONES IONIZANTES, AL MENOS, UNA VEZ A LO LARGO DEL PROCESO DE SU ENFERMEDAD. EL DESCONOCIMIENTO DE LA POBLACIÓN, LA LOCALIZACIÓN EN LOS SÓTANOS DE LOS HOSPITALES, LA LUZ ARTIFICIAL EN LA MAYORÍA DE LAS SALAS, LOS DIFERENTES CIRCUITOS ASOCIADOS A CADA ETAPA DEL PROCEDIMIENTO DENTRO DEL SERVICIO, COMO SIMULACIÓN, RADIOQUIRÓFANO, CONSULTAS EXTERNAS, SALA DE ESPERA DE TRATAMIENTO, SU ASOCIACIÓN CON EFECTOS SECUNDARIOS TEMIDOS, DOLOR, "QUEMADURAS", JUSTIFICAN LA ELABORACIÓN DE ESTA GUÍA DE ACOGIDA PARA LOS PACIENTES QUE INICIAN EL PROCESO DE TRATAMIENTO RADIOTERÁPICO, PARA ROMPER BARRERAS Y DESPEJAR DE DUDAS EL HORIZONTE QUE SUPONE LA INDICACIÓN DE ESTE TRATAMIENTO, LLENO DE MITOS Y LEYENDAS. DESDE QUE EMPEZAMOS A TRATAR PACIENTES EL 27/10/12, HASTA EL PACIENTE 1000 QUE TRATAMOS EL 20/05/15, HEMOS IMPLEMENTADO PARA FACILITAR LA ACCESIBILIDAD, UNA HOJA DE RUTA DE LAS CITAS DEL PACIENTE, EN LOS DÍAS QUE DURE SU PROCESO, EN LA UNIDAD DE TRATAMIENTO, CON LA CONSULTA DE ENFERMERÍA Y CON EL ONCÓLOGO RADIOTERÁPICO. ESTA MEJORA FUE RECIBIDA CON GRAN SATISFACCIÓN, PERO SUGERÍAN QUE LES AYUDARÍA UNA GUÍA DE ACOGIDA EXPLICATIVA DESDE QUE LLEGAN AL SERVICIO.

Objetivos

DISEÑAR DE FORMA CONSENSUADA CON TODOS LOS PROFESIONALES QUE ATIENDEN A NUESTROS PACIENTES ESTA GUÍA PARA FACILITAR AL PACIENTE ONCOLÓGICO, SU ESTANCIA EN NUESTRO SERVICIO, DANDO A CONOCER TODO EL PROCESO DE TRATAMIENTO, LAS INSTALACIONES DEL SERVICIO Y EL PERSONAL QUE LO COMPONE.

Material y métodos / Descripción de la Experiencia

LA GUÍA CONSTARÁ DE: UN PLANO DE UBICACION, ARQUITECTURA Y ÁREAS DE TRABAJO DEL SERVICIO Y DE SUS DIFERENTES ZONAS IDENTIFICADAS, Y DE LOS HORARIOS. UNA HOJA DE PRESENTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS QUE CONSTITUYE EL SERVICIO Y DE SUS MISIONES. UN FLUJOGRAMA DE ESTRUCTURA ORAGANIZATIVA DONDE CONSTARÁ TODO SU PROCESO RADIOTERÁPICO.

Resultados / Conclusión

AL INFORMAR DE LA ORGANIZACIÓN DE LAS ÁREAS Y CIRCUITOS DEL SERVICIO DE ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA, SATISDFACER LAS NECESIDADES Y CULMINAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS PACIENTES. QUE IDENTIFIQUEN AL PERSONAL QUE LE VA A ATENDER Y SUS DIFERENTES FUNCIONES REDUCIR EL ESTRÉS ASOCIADO AL PROCEDIMIENTO PARA QUE SU PASO POR EL SERVICIO SEA TRANSPARENTE Y AUMENTE LOS INDICADORES DE CALIDAD PERCIBIDA QUE SE MONITORIZAN EN NUESTRO CENTRO. FACILITAR LA ACCESIBILIDAD, LA COMUNICACIÓN Y LA SEGURIDAD DESDE EL PRIMER MOMENTO QUE EL PACIENTE ACUDE AL SERVICIO. INCREMENTAR EL DESARROLLO DE LOS PROFESIONALES, SU IMPLICACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN. CULMINAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS PACIENTES DURANTE TODO EL PROCEDIMIENTO DE TRATAMIENTO DE RADIOTERAPIA Y EN SU SEGUIMIENTO ONCOLÓGICO, PRESENTANDO UNA ASISTENCIA DE CALIDAD EN EL ÁMBITO DE LA INFROMACIÓN, LA ACCESIBILIDAD Y LA SEGURIDAD.

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