Resultados / Conclusión la percepción de que la ICNP mejora el conocimiento entre profesionales es del 75% en AP y 50% en AE. Que evita desplazamientos: similar en ambos 63-62% y que en el caso de tener que acudir consulta presencial el tiempo de espera adecuado 60%(AP) y 70%(AE). Resolución del problema : El 50 % en AP percibe que soluciona la mayoría de los casos y un 40% que según en que especialidades. En 48% de AE opina que SI es resolutiva aunque un 27% opina que no se solucionan los problemas. Sobre la utilidad: El 63,5% de AP opina que la CNP es útil para dudas, seguimiento de tratamientos /pruebas, valoración prioridad, y en el caso de la AE ( 41% ) la consulta sobre dudas /indicación de pruebas.Aprendizaje: En el 86% AP ha servido para enfocar mejor todos o algunos casos similares.El 33% AP perciben las respuestas orientadas al aprendizaje.El 81% de AE perciben como necesarios datos clínicos y de pruebas complementarias en la ICNP. La expectativa del profesional: El 29,6% AP y el 37,9% AE creen que se resuelve el problema, el 49,6% en AP y el 34% perciben que resuelve pero que les genera tareas adicionales y el 5,6 de AP y el 20% en AE percibe que no se resuelve Sobre la satisfacción del paciente: Desde AP en el 53% se percibe que está satisfecho, el 24% opina que el paciente prefiere ir presencial y el 18% no lo sabe. Desde AE, el 62% no lo sabe y el 20% opina que el paciente prefiere ir presencialmente a la consulta. Sobre seguir trabajando con al IC NP: el 72% de AP opina que si pero conviviendo con la IC Presencial y 12% ajustando los motivos de derivación. En AE: el 41 % opina que debe convivir con la IC Presencial y el 50 % que es necesario acotar los motivos de derivación
Destacan algunas opiniones cualitativas; la ICNP es un método útil para comunicar diferentes niveles . Es necesario revisar la derivación presencial/no presencial en algunas especialidades. Hay que facilitar la Consulta Presencial si así se solicita desde AP en la IC No Presencial.Hay queTrabajar en la cumplimentación adecuada de la IC con los datos básicos para poder dar una respuesta eficiente. Si son necesarias pruebas no habituales de la cartera de AP, mejor remitir a consulta presencial.Hay que cerrar bien los circuitos de cita secundaria a nivel ambulatorio.Habilitar mecanismos de comunicación de AE a AP.
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