Material y métodos / Descripción de la Experiencia Se parte de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001 y se procede a la integración con el Sistema de Gestión de Riesgos Sanitarios y el Sistema de Gestión Ambiental, a través de 6 fases: Fase I: Identificación y evaluación de los requisitos de Calidad, de Riesgos Sanitarios y los aspectos ambientales. Se definen e integran las políticas de Calidad, Riesgos Sanitarios y Medio Ambiente y los objetivos para la mejora continua. Fase II: Análisis de la viabilidad de la Integración de métodos y documentos. Se elabora un manual en el que se analizan elementos comunes y aquellos que son diferenciadores de las 3 áreas. Fase III: Despliegue de la Integración: se desarrollan los distintos requisitos en procedimientos, (Responsabilidad de la Dirección, edición y control de la documentación, sistemas de verificación, tratamiento de no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas, auditorías internas, comunicación, etc.). Fase IV: Desarrollo de los requisitos específicos de cada sistema, a través de diagramas de flujo, procedimientos, protocolos, etc. Fase V: Implantación: se aplica lo definido en las fases III y IV, conforme a unos planes establecidos (cronograma), bajo las responsabilidades designadas y en los plazos marcados. Fase VI: Comprobación del cumplimiento, verificación, de los requisitos de las normas y evaluación de la eficacia del sistema integrado a través de una auditoría interna y externa.
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