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Lista Comunicaciones

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Datos de los autores
Antolaketa Abizenak Izena Zentroa
1 OLMEDO LUCERÓN CARMEN INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SANITARIA GREGORIO MARAÑÓN
2 PLÁ MESTRE R HOSPITAL GENERAL UNIVERSITARIO GREGORIO MARAÑÓN
3 JOSÉ MARÍA JM INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SANITARIA GREGORIO MARAÑÓN
4 BARDINET T INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SANITARIA GREGORIO MARAÑÓN
5 BUÑO BORDE I INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SANITARIA GREGORIO MARAÑÓN
6 BAÑARES CAÑIZARES R INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SANITARIA GREGORIO MARAÑÓN

Datos de la Sala
PANTALLA 11
15-oct
13.00
4
GESTIÓN DE PERSONAS. ÁREA QUIRÚRGICA
Electrónica sin Defensa

Datos de la comunicación
66
LA INVESTIGACIÓN BIOMÉDICA A TRAVÉS DE LA SATISFACCIÓN DE LOS PROFESIONALES DE UN INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN SANITARIA

Los Institutos de Investigación Sanitaria (IIS) son una apuesta estratégica de gran alcance para impulsar la investigación biomédica en los hospitales que, al asociar un hospital docente e investigador a otros centros de investigación o universidades, se convierten en el enclave paradigmático de la investigación traslacional. Evaluar la satisfacción de sus usuarios es una herramienta fundamental de participación en la mejora y en la toma de decisiones y un requisito de calidad imprescindible. Sin embargo, existen muy pocos trabajos que evalúen la percepción y satisfacción de los profesionales de la investigación biomédica con el sistema actual en general, con la investigación en el entorno de los hospitales en particular, y no existe información publicada acerca de las necesidades y expectativas de los investigadores de un IIS.

Evaluar la satisfacción de los profesionales de un IIS, centro de investigación biomédica hospitalaria por excelencia.

Estudio observacional a través de un cuestionario de satisfacción a los investigadores de un IIS. Para el diseño de la encuesta se utilizó una aproximación conceptual a la metodología SERVQUAL. Las dimensiones exploradas derivaron de los servicios ofrecidos a los investigadores y que se articulan en torno a los 4 Ejes del Plan Estratégico quinquenal (Eje 1 Organización y Procesos de Gestión, Eje 2 Relación y Visibilidad, Eje 3 Innovación y Eje 4 Recursos disponibles para la investigación). Se realizó estudio descriptivo y analítico según variables de ajuste: perfil del investigador, años de dedicación y Área de Investigación. Se calculó la consistencia interna del cuestionario.

La encuesta fue completada por 108 investigadores (15% de respuesta). El aspecto estratégico mejor valorado fue la estructuración en Áreas/Grupos de Investigación y la política de comunicación. Se da una mayor satisfacción en los investigadores con contrato de dedicación completa a la investigación que entre los que alternan investigación con asistencia. La valoración global del IISGM fue de 7,25 sobre 10. Las sugerencias de mejora giran en torno a la necesidad de ayudas para contratación y de mejorar las infraestructuras de investigación. El cuestionario ha resultado tener una alta consistencia interna (alfa de Cronbach de 0,9). Hasta el momento las políticas de investigación en el entorno sanitario y biomédico no han sido suficientemente valoradas por los profesionales en nuestro ámbito. Sistematizar la evaluación de la satisfacción y expectativas de los principales grupos de interés es un instrumento esencial de análisis y participación en la mejora continua, que contribuye a adecuar las acciones planificadas a las necesidades y áreas de mejora detectadas y a definir la estrategia futura, y por tanto, de avanzar hacia la excelencia de la investigación sanitaria.

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